WhalePlay è un’online casino di recente apparizione sul mercato del gioco d’azzardo digitale. La marca ha preso a prestito il nome e l’iconografia della balena, simbolo familiare negli ambienti dei casinò online, ma non ne condivide necessariamente lo standard o la reputazione consolidata di altre realtà più radicate nel settore.

Registrazione e account utente

Il processo di registrazione WhalePlay su WhalePlay è piuttosto semplice ed intuitivo. L’utente deve fornire i dati personali richiesti, inclusi nome, cognome, data di nascita, indirizzo postale, numero telefonico cellulare e un indirizzo di posta elettronica valido. Inoltre, è necessario selezionare il proprio paese risiede e le proprie preferenze linguistiche. Una volta completata la registrazione, l’utente riceverà un link per verificarne l’e-mail.

Funzionalità dell’account

Una volta acceso l’account con i propri dati di accesso, potrete accedere alle varie funzionalità del sito web e app mobile. WhalePlay consente ai giocatori di creare più profili se desiderano dividere il proprio tempo d’azzardo tra svariati account dedicati a obiettivi o esigenze differenti.

Tra le diverse opzioni disponibili si possono includere la possibilità di accedere all’app mobile, effettuare versamenti e ritorsamande presso una serie di casse di pagamento autorizzate dallo Stato. Una parte interessante dell’area personale consiste nell’impostazione dei diversi parametri per la sicurezza del proprio account come l’autenticazione a doppio fattore, che può essere impostata e gestita direttamente dall’utente.

Bonus ed offerte speciali

WhalePlay ha implementato un sistema di bonus e promozioni pensate ad accompagnare il giocatore sulle prime tappe dell’introduzione nell’universo online. Tra le varie opzioni disponibili, la marca propone un benvenuto, che si basa su un deposito minimo, seguito da svariate combinazioni di bonus in denaro e giochi a scelta libera. I depositi fatti durante il mese possono essere accompagnati da un massiccio aumento del valore per ogni singola somma versata.

Per i nuovi utenti che si apprestano al gioco online ci sono anche svariati consigli pratici ed iniziative specifiche di marketing con cui entrare a far parte dei giochi. Infatti, le novità relative alle promozioni variano notevolmente nel tempo e non sempre gli stessi benefici saranno disponibili agli utenti.

Metodi di pagamento e ritiro delle vincite

I metodi per il versamento fondi al proprio conto sono quelli classici quali Visa, Mastercard. Sono supportati anche dei pagamenti con le app digitali, come PayPal ed alcuni sistemi di contanti sul territorio italiano.

Tutti i depositi saranno accettati senza limitazioni sul totale minimo o massimo, per cui i giocatori potranno raccogliere fondi al gioco senza temori.

Gestione dei giochi

La sezione dedicata alla gestione del gioco su WhalePlay presenta una vasta gamma di opzioni e possibilità. Gli utenti possono accedere a più di un migliaio di titoli disponibili, divisi tra giochi classici, slot machine e tavole da gioco online live.

Le principali categorie dei giochi includono:

• Gioco dei numeri con 7, American Roulette e Double Ball Roulette per i fan dell’azzardo
• Slot Machine come Book of Dead, Starburst ed altri titoli di alta gamma del settore. Oltre a questi ne sono disponibili moltissime altre opzioni che si differenziano tra loro sia in grafica da gameplay.
• Tavole da gioco online live con le varianti degli sparatutto e dei giochi da casinò.

Tutte queste varianti sono implementate grazie a software forniti da prestigiosi sviluppatori di soluzioni per il mondo dell’online gaming come Microgaming, NetEnt ed Evolution Gaming.

La categoria dei gioco con lancia è un po’ ridotta rispetto ad altre casse.

Mobile e accesso ai dispositivi mobili

WhalePlay prevede che tutti i contenuti siano raggiungibili anche al di fuori delle proprie abitazioni grazie a una versione app mobile, con lo stesso livello d’accessibilità offerto sul sito desktop.

Tutti gli utenti potranno accedere in modo diretto ai titoli del loro interesse ed effettuare i versamenti o le ritorsamande senza bisogno di alcuna conversione tra la versione per browser e quella mobile.

Sicurezza, licenza ed autenticazione

WhalePlay rispetta tutti gli standard e le regole sancite da Stati Europei a livello ufficiale.

Il casinò aderisce rigorosamente alle normative relative alla sicurezza dei dati degli utenti per tutelare i diritti dei giocatori, prevedendo un sistema di autenticazione in cui è prevista l’applicazione dell’autenticazione a doppio fattore per accedere al proprio profilo.

Gli utenti potranno far riferimento ad alcuni canali di contatto come il live chat disponibile 24/7 oppure possono cercare soluzioni al sito dei loro bisogni consultando l’FAQ.

Servizio assistenza e esperienza del giocatore

La valutazione dell’esperienza globale iniziando dall’interfaccia è eccellente, grazie alla facile navigabilità tra le diverse opzioni. L’accesso ai contenuti principali risulta essere velocissimo se si accede con una rete veloce, ad eccezione di pochi casi in cui sono state registrate piccole pause nelle operazioni.

I giocatori possono contattare il supporto 24/7 attraverso la chat live o tramite l’email. Il reparto customer service risponde velocemente e utilizza sempre un linguaggio chiaro ed onesto, aiutando i clienti ad avere maggiore consapevolezza del loro diritto.

Analisi delle prestazioni

Le varie sezioni dei contenuti sono state testate per fornire una valutazione in modo globale. I titoli offerti da WhalePlay potranno essere suddivisi in due classi, cioè i giochi slot e i giochi da tavolo.

Ecco alcune considerazioni relative al gioco a distanza:

• Giochi Slot : Whaleplay si dimostra molto attento alle variazioni di grafica e gameplay. Inoltre rispetto ad altre opzioni il casinò offre titoli che sono ancora poco conosciuti, per cui è una vera opportunità unica per i nuovi giocatori. La loro ricchezza offre qualcosa per tutti, indipendentemente da quale sia l’elemento che ha maggiormente catturato la nostra attenzione.

• Tavoli : in questo caso le offerte variano leggermente rispetto a quelle proposte dal casinò online. I giochi live sono effettivamente ben rappresentati e possono essere molto divertenti, ma hanno il problema di non poter giocare con gli altri, quindi la sensazione è diversa da quella vissuta in un’esperienza fisica.

Il livello tecnologico dei software utilizzati dalle aziende che forniscono le soluzioni ai casinò online come Whaleplay sono ottimi e funzionanti in modo perfetto.